一站式服務(wù)

一站式服務(wù)包括：現(xiàn)場(chǎng)勘查、深化設(shè)計(jì)安裝方案、業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、項(xiàng)目建設(shè)施工、項(xiàng)目安裝、調(diào)試運(yùn)行和售后服務(wù)。

售后服務(wù)

誠(chéng)信服務(wù)：在工程洽談過(guò)程中，我們方愿意向用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的各類相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)以供參考。工程合同簽訂后嚴(yán)格遵守合同內(nèi)容，保質(zhì)保量完成工程安裝調(diào)試。

系統(tǒng)培訓(xùn)：工程安裝調(diào)試完畢后，請(qǐng)用戶驗(yàn)收簽字；詳細(xì)地向用戶講解使用方法及常見小故障的自我維修方法，培訓(xùn)熱水系統(tǒng)維修人員，便于處理緊急故障。

存檔建卡：服務(wù)中心對(duì)每一個(gè)工程建立微機(jī)檔案，并隨時(shí)提供咨詢，定期進(jìn)行回訪，檢查工程的運(yùn)行情況，有問(wèn)題及時(shí)處理，并且每年過(guò)冬之期都要進(jìn)行一次太陽(yáng)能熱水工程巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

及時(shí)排憂：在接到報(bào)修后，不影響使用的故障售后人員2小時(shí)到位，影響使用的故障4小時(shí)內(nèi)處理完畢，因售后人員無(wú)法解決的故障，公司派工程師在24小時(shí)內(nèi)到位。

免費(fèi)保養(yǎng)：在保修期內(nèi)，非因用戶使用不當(dāng)造成的故障，將提供免費(fèi)服務(wù)。保修期外維修或保修期內(nèi)因用戶使用不當(dāng)造成的維修，只收取工本費(fèi)。

服務(wù)理念：讓100%用戶100%滿意。